Как управлять почтой: 9 советов от сотрудников TED

Как управлять почтой: 9 советов от сотрудников TED
Кому, как не редакторам и менеджерам TED, рассказывать о методах борьбы с перегруженной почтой. По их словам, в компанию приходят сотни писем каждый день, а счётчик входящих имейлов у некоторых сотрудников уже давно перевалил за тысячу.Майкл Маквотерс, UX-архитектор TED, предлагает 9 решений этой проблемы.

?В будущем у вас будет не больше времени, чем сейчас
Многие откладывают работу с почтой на потом, потому что считают, что в какой-то момент в будущем у них будет больше времени для этого. Не будет. Ваш уровень занятости наверняка сохранится в ближайшую неделю, месяц, год.

?Попробуйте начать с чистого листа
Вот два способа это сделать:
а) выделите немного времени и займитесь чисткой почты в несколько этапов;
б) идите ва-банк: выделите три или четыре часа и сделайте из своей папки «Входящие» идеал чистоты и порядка.

?Выделяйте немного времени каждый день
По мнению Майкла, это самая тяжёлая часть плана. Вам придётся работать с почтой несколько раз каждый день. Он советует уделять 15 минут каждые четыре часа и заниматься только папкой с входящими письмами.

?Если письмо не очень важное — удаляйте
Есть соблазн отправлять каждое мало-мальски важное письмо в отдельную папку, чтобы разобраться с ним позже. Но если письмо не заслуживает вашего внимания прямо сейчас, удаляйте его.

?Отписывайтесь от каждой ненужной рассылки
Если рассылка вам неинтересна, не только удалите письмо, но и отпишитесь от неё.

?Если сообщение до сих пор в папке «Входящие», прочитайте его
Если письмо прошло проверку, а вы не отписались и не удалили его сразу, то прочитайте его. Если оно короткое, прочитайте сразу. Если длинное, отправьте письмо в заранее созданную папку «Прочитать».

?Отвечать на короткие письма лучше сразу
Если присланное письмо требует быстрого ответа, ответьте сразу. Не ждите. После отправки ответа удалите письмо.

?Займитесь сортировкой
Любой почтовый сервис даёт пользователям возможность создавать папки. Это лучший инструмент для борьбы с перегруженной почтой.

Мне интересно и важно знать ваше мнение, с удовольствием прочитаю ваш комментарий по теме и подискутирую в форме обсуждения расположенной ниже. Велкам!
By |2018-11-16T13:44:34+03:0017 декабря, 2018|Categories: 7 Referee|Tags: , , , , |1 Comment

About the Author:

Igor Mylnikov
работаю с людьми с 1981 года, опыт и навыки управления некоммерческими организациями, волонтерскими группами, коммерческими организациями объединенными в холдинг, в федеральной компании крупно-оптовых продаж с филиальной сетью и с опытом ее построения с ноля в течение года. Все это время практикую и внедряю накопленные знания и опыт в нематериальной мотивации персонала, обучении и наставничестве в коммерческих отделах, планировании и контроле исполнения задач в коммерческих и некоммерческих организациях и пр. Если у вас есть интересная задача для меня, просто пришлите офер в форме контактов в нижней части страниц, я обязательно отвечу.

Вы можете оставить комментарий

One Comment

  1. Аватар
    Владимир Шамов 17.12.2018 at 11:26 - Reply

    Полностью согласен с восемью советами кроме одного. Каждое письмо важно и удалять никакое не надо, после прочтения можно!

Leave A Comment