«Коммуникабельность».

А как Вы думаете, какое качество большинство соискателей указывает в резюме, даже приблизительно не обладая им? Как ни странно, это — коммуникабельность.

В чем тут дело? Чтобы легко устанавливать контакты и находить общий язык с людьми, мало быть просто общительным — нужно иметь развитые разговорные навыки.

Рассказываем, что именно должен уметь по-настоящему коммуникабельный человек:

 

Завести или поддержать разговор. 
Нет ничего сложного в том, чтобы перекинуться с человеком парой фраз: даже если вы не можете найти общих тем для разговора, всегда можно обратиться к методу FORD (family, occupation, recreation, dreams) — то есть, завести беседу о семье, профессии, увлечениях или мечтах.

 

 Следить за языком тела.
Если хотите поприветствовать коллегу, не стоит делать этого со скрещенными руками, а если пытаетесь показать, что слушаете внимательно — не забывайте смотреть собеседнику в глаза и уберите подальше телефон!

 

 Говорить, не используя, слова-паразиты.
Будьте готовы к ежедневной, да что там — ежечасной борьбе. Все эти «как бы», «вот», «ну» и «короче» подлежат тотальному уничтожению, так же, как и привычка тянуть «эээ» или «ммм».

 

 Рассказывать истории.
Простой обмен дежурными фразами о здоровье и погоде не слишком напоминает интересную беседу, правда? Превратитесь в рассказчика — вы удивитесь, насколько сильным может быть отклик собеседника даже на самую банальную историю.

 

 Спрашивать.
Это важный навык, без которого ни о какой коммуникабельности не может быть и речи. Спрашивая, вы не только проявляете интерес и эмпатию, но и помогаете собеседнику рассказать его собственную историю — поверьте, он будет вам благодарен!

 

 Слушать.
Пожалуй, самый важный навык, которым следует овладеть в первую очередь. Если вы научитесь по-настоящему слушать собеседника, освоить все остальное вам будет гораздо проще.

А Вы можете сказать о себе, что Вы коммуникабельны?

About the Author:

Игорь Мыльников
Родился в 1965 году, работаю с людьми с 1981 года, опыт и навыки управления некоммерческими организациями, волонтерскими группами, коммерческими организациями объединенными в холдинг, в федеральной компании крупно-оптовых продаж с филиальной сетью и с опытом ее построения с ноля в течение года. Все это время практикую и внедряю накопленные знания и опыт в нематериальной мотивации персонала, обучении и наставничестве в коммерческих отделах, планировании и контроле исполнения задач в коммерческих и некоммерческих организациях и пр. Если у вас есть интересная задача для меня, просто пришлите офер в форме контактов в нижней части страниц, я обязательно отвечу.

Вы можете оставить комментарий

2 комментария

  1. Аватар
    Валентина 05.01.2019 at 10:18 - Reply

    Коммуникабельность самый главный показатель в современном мире. Умение говорить, а ещё больше слушать собеседника великая вещь.

  2. Аватар
    РОМАН ЛЕБ 06.01.2019 at 13:41 - Reply

    Да. Великая вещь эта коммуникабельность, я бы сказал большая сила владение ей. Быстро приспосабливаться в непривычной для себя обстановке, это нужно уметь.

Leave A Comment