«Коммуникабельность».

А как Вы думаете, какое качество большинство соискателей указывает в резюме, даже приблизительно не обладая им? Как ни странно, это — коммуникабельность.

В чем тут дело? Чтобы легко устанавливать контакты и находить общий язык с людьми, мало быть просто общительным — нужно иметь развитые разговорные навыки.

Рассказываем, что именно должен уметь по-настоящему коммуникабельный человек:

Завести или поддержать разговор. 
Нет ничего сложного в том, чтобы перекинуться с человеком парой фраз: даже если вы не можете найти общих тем для разговора, всегда можно обратиться к методу FORD (family, occupation, recreation, dreams) — то есть, завести беседу о семье, профессии, увлечениях или мечтах.

 Следить за языком тела.
Если хотите поприветствовать коллегу, не стоит делать этого со скрещенными руками, а если пытаетесь показать, что слушаете внимательно — не забывайте смотреть собеседнику в глаза и уберите подальше телефон!

 Говорить, не используя, слова-паразиты.
Будьте готовы к ежедневной, да что там — ежечасной борьбе. Все эти «как бы», «вот», «ну» и «короче» подлежат тотальному уничтожению, так же, как и привычка тянуть «эээ» или «ммм».

 Рассказывать истории.
Простой обмен дежурными фразами о здоровье и погоде не слишком напоминает интересную беседу, правда? Превратитесь в рассказчика — вы удивитесь, насколько сильным может быть отклик собеседника даже на самую банальную историю.

 Спрашивать.
Это важный навык, без которого ни о какой коммуникабельности не может быть и речи. Спрашивая, вы не только проявляете интерес и эмпатию, но и помогаете собеседнику рассказать его собственную историю — поверьте, он будет вам благодарен!

 Слушать.
Пожалуй, самый важный навык, которым следует овладеть в первую очередь. Если вы научитесь по-настоящему слушать собеседника, освоить все остальное вам будет гораздо проще.

А Вы можете сказать о себе, что Вы коммуникабельны?