Об искренности

Justin Trudeau

в моей ленте ФБ мелькнула большая статья HR в которой Ольга Русских писала крайне искренне, эмоционально и при этом с конструктивными предложениями диалога к собственникам бизнеса и руководителям.

Я читал ее строки и понимал что готов подписаться под каждой, и все крутил в голове пытаясь понять в чем проблема. Почему этот крик Ольги равно как и аналогичные останутся без ответа. И сегодня рано утром вспомнил как проезжая по PEI я обратил внимание на избирательные плакаты с лицами кандидатов застывшими с неестественными улыбками на лицах. Вспомнил, потому что в почту прилетело очередное письмо с которого на меня смотрело лицо основателя сервиса с точно такой же неестественной улыбкой и вопрос: что я должен сделать что бы вы остались нашим клиентом?

Где то по зиме я разговаривал с приятелем из Америки и настаивал что самый отличный товар, это товар сопровождаемый искренними чистыми эмоциями. Акцент на эмоции. Настолько, что скорее картонная коробка сама по себе ни что, эмоции как следствие — все.

Когда руководители компаний поймут что искренность, чистые эмоции сопровождающие доверие могут изменить в организации все, буквально все, изменится и структура предприятия и атмосфера и результат станет совсем иным.

Но что то мне подсказывает что нет простых решений, нет потому, что это слишком очевидно и массы умных предпринимателей давно бы переменили свой подход к бизнесу если бы не… Вот здесь я остановлюсь, потому, что у меня нет ответа на этот вопрос.