Здесь я не стану публиковать питч о проекте, видео о проблеме которую он решает или проработанный бизнес план и пр. Назначение этой страницы не в поиске инвеститора или дополнительных людей для разработки но в том, что бы человеческим языком ответить на вопрос: А зачем?
Я люблю сам задавать этот вопрос когда слышу предложение или читаю письмо с идеей проекта. Традиционно в ответ не звучит ничего кроме «ну это же будет здорово» или «я это придумал, значит это кому то нужно». Но ни первый ни второй ответ не объясняет назначение проекта и самое главное какую боль частников рынка он решает.
Начав работу над проектом с исследования рынка первым делом я решил собрать список болей заказчиков услуг и исполнителей оказывающих услуги. В итоге за несколько лет список получился невероятно большим и это при том что я включал в него записи прозвучавшие не раз и не пять а звучащие часто. Я сократил его выделив основные и прошел с ними снова по людям работающим руками и разочарованным заказчикам, итак вот что у меня получилось в итоге:
- Самая часто звучащая проблема озвученная заказчиками это несоответствие запрошенной цены исполнителем качеству его услуг. По русски: исполнитель требует высокую оплату за кустарную услугу.
- Но зеркально одна из самых часто озвученных болей исполнителями звучит как: желание заказчика получить максимум работы высочайшего класса за минимальную оплату.
- Следующая претензия, которую называют заказчики это сроки, которые срывают исполнители. Для примера если старт работ согласован на 15 марта, часто исполнитель не готов приступить к работам именно в этот день и сдвигает его исполнение во времени.
- В тоже время исполнитель рассказывает как в одно и тоже время получает несколько заказов, отказ от работ по одному из них ведет к убыткам и потере имени в сарафанном радио. По русски: каждый раз, когда потенциальный заказчик обращается к исполнителю, заказчик хочет начать работы не позже на неделю или две или не раньше но или сегодня или завтра.
- О своем недоверии к отзывам о работе исполнителя опубликованных в интернете рассказывают заказчики и практически все опрошенные готовы и доверяют лишь очень узкому кругу своего окружения.
- В тоже время исполнители говорят о закрытости заказчиков и частых отказах в просьбе продемонстрировать потенциальным заказчикам результаты работы исполнителя. Это касается строительного рынка и рынка услуг в ремонте и отделке жилья в первую очередь.
- О трудностях поиска и коммуникации рассказывают заказчики использующие интернет для поиска исполнителя. В процессе отбора с помощью писем и телефонных звонков заказчики сталкиваются с трудностями в коммуникации, с не высоким профессионализмом исполнителей в представлении и описании своих услуг и пр.
- Одновременно с этим исполнители с высоким уровнем занятости рассказывают что часто большое число единовременно телефонных звонков и сообщений в мессенджерах отвлекают от исполнения текущей работы и к сожалению ведут к потере заказа.
- Заказчики в процессе строительства дома или крупного ремонта квартиры или в процессе комплексной задачи проектного типа сталкиваются с проблемой планирования работ исполнителями этапов или профильных специалистов, с последовательностью их действий и общим доступом к проектной документации и текущим поправкам.
- И конечно стоит сказать о расчетах, и заказчики и исполнители заинтересованы в защищенных формах расчетов. Совсем недавно появившаяся практика Эскроу достаточно развитая в расчетах между фрилансерами в сети интернет и заказчиками пока не работает в услугах оффлайн.
- пункт, который завершает список знаком всем исполнителям работающим в роли руководителя проекта или прораба сталкиваясь с необходимостью построения системы обучения работников с привязкой уровня квалификации к соответствующей ставке оплаты.
Вот это сокращенный список болей, над которыми я начал работать. Обычно я произношу его короче как элеватор питч но в своем блоге могу позволить себе говорить многословно. Этим я сам себе отвечаю а вопрос «А зачем«.
О втором вопросе «А каким образом» — напишу позднее. Сейчас спроектированы примерно больше половины страниц главных разделов сайта и думаю в ноябре приступить к верстке фронта. Это будет отчасти ответ на вопрос каким образом. Другая часть, на земле это подготовительная работа запуска основана на элементах сетевого маркетинга, о ней возможно позже я тоже расскажу но не раскрывая деталей и в общих чертах.
Вы можете оставить комментарий