Вся правда о работе с рекрутерами

Рекрутер, правда, трудоустройство, работа, советы

Когда я начинал работать рекрутером, я обучался у мастеров своего дела — «старомодных» специалистов, которые пришли в этот бизнес задолго до появления Интернета, порталов по трудоустройству и социальных сетей. В те времена рекрутеров называли вербовщиками, а из инструментов у них были записные книжки и телефоны с кучей проводов. Их успех напрямую зависел от круга общения и количества высококлассных кандидатов, с которыми им удавалось выстроить доверительные отношения. Вербовщики ориентировались на самых ценных специалистов — как правило, переманивали тех, кто работал на конкурентов. Некоторые современные рекрутеры продолжают работать по тому же сценарию, с той лишь разницей, что они ищут таланты через свои сети контактов. Многим вербовщикам казалось, что они могли бы составить конкуренцию Джерри Магуайеру… Они воображали себя спортивными агентами, а своих клиентов — звездами мирового уровня, которых нужно как можн выгоднее продать («Покажи мне деньги!!!»). Стоит ли говорить, что в современном сверхсложном мире, где правит Интернет, многие дела ведутся совсем иначе, и представителям старшего поколения приходится приспосабливаться.

Типы рекрутеров

Рекрутеры бывают разные. Есть рекрутеры, которые специализируются на руководящих позициях высочайшего уровня. Клиенты платят им за каждого кандидата, вне зависиости от того, получил он должность или нет. Есть временные рекрутеры, которые работают с клиентами по контракту и получают гонорар в зависимости от количества отработанных часов. Корпоративные (внутренние) рекрутеры работают в конкретной компании и занимаются всеми имеющимися в ней вакансиями. Они получают зарплату, как и все прочие сотрудники этой компании. Есть еще сторонние рекрутеры, которые работают в агентствах и предоставляют услуги другим компаниям по контракту. Дальше речь пойдет именно о них. Итак, рекрутеры из независимых агентств оказывают услуги работодателям, которым требуется закрыть вакансии со специфическими требованиям. Они ищут специалистов, которые отвечали бы этим требованиям, отбирают лучших из них и представляют заказчику несколько возможных вариантов.

По большему счету, рекрутеры занимаются продажами

Я всегда говорил, что рекрутеры очень похожи на продавцов-консультантов. Да что там говорить, их работа — это продажи в чистом виде! Они продают нечто неосязаемое, то, что нельзя понюхать или пощупать. Они продают идеи. В случае с рекрутерами из агентств, каждая сделка состоит из нескольких продаж. Прежде всего, рекрутер продает услуги агентства работодателю (компании, в которой есть открытая вакансия). Подписав договор об оказании услуг с клиентом, он отправляется на поиски кандидатов (квалифицированных специалистов, соответствующих определенным требованиям) и продает им возможности, связанные с этим клиентом. Если рекрутеру удается продать и то, и другое, ему остается организовать встречу (собеседование) и надеяться на то, что стороны понравятся друг другу. На собеседовании кандидат продает себя сам, то есть пытается предстать перед потенциальным работодателем в наилучшем свете. В то же самое время работодатель продает себя, то есть описывает компанию так, чтобы кандидату захотелось в ней работать.

Миф: Рекрутеры ищут людям работу

Неправильно! Рекрутеры ищут людей, которые могут выполнить работу! Если подумать, это принципиально разные понятия! Разумеется, рекрутеры желают кандидатам лучшего, но платят-то им компании! Не путайте рекрутеров с карьерными консультантами! Они могут «проконсультировать» выбранных кандидатов (поправить ошибки в резюме или подготовить ответы на вопросы для собеседования), но только для того, чтобы выгоднее представить их работодателю. Проще говоря, компании платят рекрутерам за поиск людей, соответствующих специфичным требованиям. Просьба «разобраться с резюме» или «найти работу», обращенная к случайному рекрутеру, скорее всего, останется без ответа. Я регулярно получаю подобные просьбы, но ничем не могу помочь. А вот если вы ответите на объявление о вакансии, размещенное рекрутером, и сообщите, что соответствуете всем требованиям, вы получите быстрый ответ. Рекрутер сразу настроится на контакт и начнет изучать ваши навыки и опыт, учитывая пожелания заказчика. В конце концов, за это ему и платят!

Что лучше — работать с рекрутером или обратиться к работодателю напрямую?

Ответ на этот вопрос зависит от того, есть ли у вас связи в компании. Если вы смогли связаться с лицом, которое отвечает за принятие кадровых решений, зачем вам рекрутер? Если вы не знакомы с представителями компании лично, но знаете рекрутера, который знает одного руководителя… ну вы поняли! Иногда компании не нанимают рекрутеров, потому что не хотят им платить, но хорошие отношения всегда оказываются выше мелочных стремлений. Многие рекрутеры выстраивают долгосрочные отношения с клиентами. Значимость такого сотрудничества сложно переоценить. Доверия и внимания со стороны ответственных лиц так трудно добиться! Рекрутер со связями может свести вас с правильными людьми, и это далеко не единственное преимущество!

Отраслевой рекрутинг

Многие рекрутеры специализируются на определенной отрасли и не работают с профессионалами из других отраслей. Специализация может быть широкой или очень узкой. Например, существуют рекрутеры в сфере информационных технологий, которые при желании подыщут клиенту любого технического специалиста. Существуют рекрутеры, которые занимаются отдельными технологиями — например, ищут разработчиков на .NET или JAVA, веб-дизайнеров, пользователей конкретного программного обеспечения и так далее. Я видел целые агентства, которые специализировались на инженерах по отоплению, водоснабжению, вентиляции и кондиционерам, экспертах в области целлюлозно-бумажной промышленности, руководителях для ресторанно-гостиничного бизнеса, адвокатах для дел о нарушении авторских прав, финансовых директорах, техниках рентгенологах… этот список можно продолжать бесконечно.

Каким образом рекрутеры находят кандидатов и устанавливают степень их соответствия требованиям заказчика?

Существует несколько способов найти «правильного» кандидата — пробежаться по электронным ресурсам с помощью сложные логические алгоритмов, проанализировать уже имеющиеся резюме, разместить на популярных порталах, в социальных сетях и на сайте агентства объявление о вакансии (как правило, без указания компании-клиента) и отобрать подходящие резюме, подписаться на банк резюме (например, от CareerBuilder или Monster) и поискать кандидатов в нем, воспользоваться сетью контактов в социальных сетях (LinkedIn, Facebook, Twitter и тому подобное) и разослать сообщения людям, которые могут соответствовать требованиям заказчика…

Я — соискатель. Как мне получить помощь от рекрутера?

Поищите агентство или конкретного рекрутера, который специализируется на вашей отрасли, и попытайтесь с ним связаться. Отправьте ему свое резюме, чтобы оно попало в базу данных и быстро «нашлось» при появлении подходящей для вас вакансии. Регулярно читайте объявления о вакансиях на сайте агентства, выискивая те, что соответствуют вашим знаниям и опыту. Отыскав хорошую вакансию, позвоните в агентство и узнайте, кто из рекрутеров ею занимается. Попытайтесь связаться с этим рекрутером и лично расскажите ему о своей квалификации. Не забывайте обновлять свои профили в профессиональных социальных сетях (Monster, CareerBuilder, LinkedIn), вписывая в них как можно больше ключевых слов.

Как НЕ нужно работать с рекрутерами…

— Никогда не платите рекрутинговым агентствам за их услуги и не подписывайте документы, которые накладывают на вас финансовые обязательства в будущем (например, предписывают заплатить штраф, если вы покинете должность раньше оговоренного времени). Рекрутерам, которые пытаются взять деньги с кандидатов, доверять нельзя! С ними нужно распрощаться как можно быстрее.
— Никогда не пытайтесь «обойти» рекрутера и подать резюме на вакансию, о которой он вам рассказал, напрямую. Мало того, что это неэтично, это еще и неэффективно. Если же рекрутер по какой-то причине отказался представлять вас своему клиенту, вы имеете полное право обратиться в компанию самостоятельно.

Мне интересно и важно знать ваше мнение, с удовольствием прочитаю ваш комментарий по теме и подискутирую в форме обсуждения расположенной ниже. Велкам!

About the Author:

Igor Mylnikov
работаю с людьми с 1981 года, опыт и навыки управления некоммерческими организациями, волонтерскими группами, коммерческими организациями объединенными в холдинг, в федеральной компании крупно-оптовых продаж с филиальной сетью и с опытом ее построения с ноля в течение года. Все это время практикую и внедряю накопленные знания и опыт в нематериальной мотивации персонала, обучении и наставничестве в коммерческих отделах, планировании и контроле исполнения задач в коммерческих и некоммерческих организациях и пр. Если у вас есть интересная задача для меня, просто пришлите офер в форме контактов в нижней части страниц, я обязательно отвечу.

Вы можете оставить комментарий

Leave A Comment